CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cambios y Devoluciones
En Isabel Oliver cada joya es única y muchas veces hecha especialmente para ti, pensando en tu estilo y en los momentos más importantes. Por eso, nuestros productos no se pueden devolver ni cambiar, y los pedidos realizados a medida tampoco podrán modificarse ni devolverse.
Excepción: Solo aceptamos cambios si el producto llega dañado o roto. En ese caso, debes avisarnos al momento de recibirlo llamando al 722 29 07 91 y enviando una foto del artículo para verificar el problema.
Si se confirma el daño:
- Recogeremos la pieza dañada y te entregaremos una nueva del mismo artículo.
- Si no hubiera stock del mismo producto, podrás elegir otro artículo o recibir un ticket regalo sin caducidad, para que disfrutes de tu próxima joya cuando quieras.
En Isabel Oliver cuidamos cada detalle para que cada joya sea especial, exclusiva y perfecta, y queremos que tu experiencia sea igual de única.